Conheça um pouco mais sobre o compliance. Gostaríamos de apresentá-los ao programa de compliance da Jaslog, um conjunto de condutas éticas que todas as partes devem seguir nos negócios de nossa empresa (colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores). Acesse a documentação abaixo para conhecer nosso código de ética e as diretrizes do programa de compliance. Disponibilizamos um canal de denúncias independente e anônimo para que possam reportar qualquer tipo de desvio relacionado aos tópicos do nosso código. Ética é uma questão de escolha e coragem para continuar. Escolhemos esse caminho e precisamos que caminhem ao nosso lado rumo ao que é certo. Abaixo, você pode fazer o download de dois e-books que falam sobre compliance: “Denúncia e Investigação” e “Código de Ética da Jaslog”.
Compliance: Denúncia e Investigação
E-book 01 – 2019
O termo “compliance” tem origem no verbo inglês “to comply”, que nada mais é do que estar em conformidade com as leis, padrões éticos, regulamentos internos e externos, tanto no setor público quanto no privado. Compliance estimula uma cultura organizacional que preza pela ética, honestidade e transparência, não só na condução dos negócios, mas também nas atitudes das pessoas em fazer o certo, incluindo proteger o meio ambiente. Abrange, ainda, conformidade com as boas práticas de gestão, capazes de garantir a eficácia dos processos e a excelência no atingimento dos resultados previstos.
Compliance in the Brazilian Scenario
The year 2013 was the starting point for companies to turn to the issue of compliance in Brazil, a reflection of Operation Lava Jato, which began investigating a large diversion and money laundering scheme involving politicians and the main contractors in Brazil and Petrobras.
The National Congress then created Law 12.846, the Anti-Corruption Law, which came into force in January 2014. This law provides for a kind of analysis of the social conduct and personality of the company. The more ethical and in accordance with the laws and regulations the organization is, the more controlled the risks that can lead to corruption. Jaslog is working to make its compliance program serious and effective.
Panorama Geral
Mapa da corrupção no mundo (2019)
A Alta Administração
A alta administração da Jaslog fornece ao programa de compliance todo o suporte necessário para sua implementação e manutenção, mantendo-se comprometida no fornecimento de meios para controlar os riscos e se envolvendo ativamente no incentivo aos colaboradores quanto a denunciar desvios de compliance identificados.
Para tal, foi montado o sistema de gestão de compliance com a seguinte estrutura:
- Código de Ética
- Procedimentos de Compliance
- Canal de Denúncia
- Institucionalização do Sistema de Gestão de Compliance
- Política de Compliance
The High Administration
Top management support: the board of directors of Jaslog provides the compliance program with all necessary support for its implementation and maintenance, remaining committed to providing the means to control risks and actively engaging in encouraging employees to report identified compliance deviations. To this end, the compliance management system was assembled with the following structure:
- Code of Ethics
- Compliance Procedures
- Complaint Channel
- Institutionalization of the Compliance Management System
- Compliance Policy
A Política de Compliance
Como freight forwarder atuante no Brasil e no exterior, asseguramos a conformidade com as leis anticorrupção e a correta gestão dos relacionamentos nos negócios. Disponibilizamos um canal direto e sigiloso de comunicação sobre preocupações com compliance, para que todos tenham confiança de se manifestar com responsabilidade. A Jaslog entende que qualquer desvio de conduta é intolerável e o descumprimento desta política será disciplinado intempestivamente pelo Compliance Officer, que possui autoridade e independência para combater todas as formas de desvio, juntamente com seu comitê. Estamos comprometidos em agir de acordo com os mais altos padrões de ética e com a melhoria contínua do sistema de gestão de compliance.
Jaslog Compliance Policy
As a freight forwarder operating in Brazil and abroad, we ensure compliance with anti-corruption laws and the correct management of business relationships. We provide a direct and confidential channel of communication about compliance concerns so that everyone has the confidence to express themselves responsibly. Jaslog deems that any misconduct is intolerable, and noncompliance with this policy will be disciplined by the compliance officer, who has the authority and independence to combat all forms of misappropriation with his or her committee, acting in accordance with the highest ethical standards and with the continuous improvement of the compliance management system.
O Código de Ética
A Jaslog, através de seu código, indica a diretriz a ser seguida por seus colaboradores, incluindo gestores e alta direção, e por seus agentes parceiros, representantes, fornecedores e clientes, visando relações de negócios saudáveis e pautadas na boa fé. Além disso, o código não tolera desvios de conduta de nenhuma das partes envolvidas nos negócios da empresa ou no trato com os colegas de trabalho. O código está disponível nos sites www.jasloginternacional.com.br e www.quickquality.com.br para conhecimento de todos.
The Jaslog Code of Ethics
Jaslog, through its code, indicates the guideline to be followed by its employees, including managers and top management, and by its partner agents, representatives, suppliers, and customers, aiming for healthy and good faith business relationships. In addition, the code does not tolerate misconduct by any of the parties involved in company business or in dealing with co-workers. The code is available at www.jasloginternacional.com.br and www.quickquality.com.br for everyone to know.
Canais de Denúncia
Todos as partes interessadas nos serviços Jaslog, ou seja, colaboradores (incluindo gestores e alta direção), agentes parceiros, representantes, fornecedores e clientes, seja no Brasil ou no exterior, têm acesso ao canal de denúncia para relatar suspeitas ou confirmações de desvios ocorridos dentro ou fora da empresa envolvendo qualquer integrante da cadeia de negócios. O canal de denúncia fica em plataforma terceirizada, a Quick Quality & Compliance, e, a fim de garantir a imparcialidade e a confidencialidade dos dados.
Complaint Channel
All stakeholders in Jaslog services, i.e., employees (including managers and top management), partner agents, representatives, suppliers, and customers, whether in Brazil or abroad, have access to the complaint channel to report suspicions or confirmations of deviations that have occurred inside or outside the company involving any member of the business chain. The complaint channel is on a third-party platform, Quick Quality & Compliance, and in order to ensure the impartiality and confidentiality of the data, there is a standard login and password to register the complaints by either party. This way, the whistleblower is protected from any kind of retaliation.
Processo de Investigação
Toda denúncia será investigada em sigilo absoluto e, se levantadas evidências que comprovem desvio, providências serão tomadas pelos compliance officers de forma justa e responsável. O denunciante poderá acompanhar o status do processo através de um número de referência.
Investigation Process
All complaints will be investigated in strict confidence, and if evidence proving deviation is raised, compliance officers will take fair and responsible action. The whistleblower may track the process status through a reference number.
OEA – Operador Econômico Autorizado
Ética (ter ética acima de qualquer valor), integridade e honestidade (ser transparente e agir corretamente, respeitando limites) estão entre os valores que norteiam os serviços prestados pela Jaslog. Seguindo esse caminho, a Jaslog tornou-se uma empresa OEA (Operador Econômico Autorizado). Esse título consiste na certificação concedida pela Receita Federal aos operadores da cadeia logística internacional que atendem aos critérios de segurança, conformidade e confiabilidade estabelecidos em seu programa de OEA. O programa brasileiro é disciplinado pela Instrução Normativa RFB nº 1598/2015, e a adesão ao programa é voluntária.
É de interesse da Receita Federal e igualmente da Jaslog que nossos fornecedores de serviços e clientes sejam também certificados como OEA para que tenhamos o pleno aproveitamento dos benefícios do programa na cadeia logística como um todo. Gostaríamos de convidá-los a participar desse programa, o qual fornece às empresas certificadas uma série de benefícios conforme descritos no site da Receita Federal (link abaixo).
AEO – Authorized Economic Operator
Ethics (having ethics above any value), integrity, and honesty (being transparent and acting correctly, respecting limits) are among the values that guide the services provided by Jaslog. Following this path, Jaslog became an AEO (Authorized Economic Operator) company. This title is the certification granted by customs to international logistics chain operators that meet the safety, compliance, and reliability criteria set out in its AEO program. The Brazilian program is governed by RFB Normative Instruction No. 1598/2015, and adherence to the program is voluntary.
It is in the interest of customs and Jaslog alike that our service providers and customers are also certified as AEO so that we can fully enjoy the benefits of the program in the logistics chain as a whole. We would like to invite you to participate in this program, which provides certified companies with a number of benefits as described on the customs website (link below).
http://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/aduaneira/importacao-e-exportacao/
